Cosa puo' fare il difensore civico

Il Difensore Civico può:

  • chiedere verbalmente o per iscritto notizie sullo stato delle pratiche e delle situazioni sottoposte alla sua attenzione;
  • accedere a qualsiasi ufficio per compiervi accertamenti;
  • ottenere la copia di tutto quanto ritenuto utile e necessario all'espletamento delle sue funzioni;
  • consultare atti e documenti relativi al suo intervento;
  • acquisire tutte le informazioni disponibili sulle procedure, sugli atti e i documenti;
  • in casi di particolare importanza e gravità, il difensore civico invia speciali relazioni al Presidente della Provincia segnalando i provvedimenti ritenuti opportuni per eliminare presunte irregolarità o negligenze da parte di uffici.

Chiedete l'intervento del Difensore Civico Provinciale se:

  • il Vs. Comune, l’Amministrazione Provinciale o qualunque altro Ufficio dell’Amministrazione Periferica dello Stato vi nega l’accesso a documenti, atti, nozioni e informazioni che avete il diritto di conoscere;
  • il Vs. Datore di Lavoro Pubblico, qualora si tratti di un ente locale periferico, non vi consente la mobilità, non vi corrisponde l’indennità prevista dal Vs. contratto collettivo di riferimento;
  • il trasporto pubblico (strada, ferrovia, navigazione lacuale) è di qualità insufficiente e/o ci sono disservizi e/o scarse condizioni igieniche;
  • il Vs. Comune e/o l’Amministrazione Pubblica non risolve il problema delle barriere architettoniche;
  • serve un semaforo in più ed il Comune o la Provincia non Vi provvede ed anche un attraversamento pedonale potrebbe rendere più agevole il Vs. percorso;
  • la manutenzione delle strade comunali e/o provinciali lascia a desiderare;
  • non vi viene assegnata una casa popolare o se, una volta assegnata, non viene fatta manutenzione degli enti comuni;
  • se ci vuole troppo tempo per avere l’assegnazione;
  • il rumore, lo smog o l’inquinamento sono diventati intollerabili e/o nocivi;
  • la Vs, pratica di invalidità è ferma da troppo tempo o si è persa nei meandri della burocrazia;
  • volete verificare i requisiti per ottenere l’invalidità;
  • non vi viene rilasciata dall’ASL l’autorizzazione a curarvi all’estero o rimborsata la prestazione sostenuta presso strutture ambulatoriali private;
  • avete problemi con l’istituto scolastico dei Vs. figli e/o se le istituzioni preposte non sostengono adeguatamente il loro diritto allo studio;
  • la pensione, pur avendola maturata, non arriva mai.

Oltre a queste, che costituiscono le più frequenti richieste di intervento al difensore civico, esistono ulteriori molteplici settori di intervento di iniziativa del Difensore Civico. Pertanto, se avete un dubbio, una richiesta di chiarimento e non sapete con chi relazionarVi all’interno del Vostro Comune o della Vostra Provincia rivolgeteVi con fiducia all’Ufficio del Difensore Civico provinciale.